微软最近的一项研究详细说明了使用推特机器人来吸引推特用户参与政治活动。
包括西弗吉尼亚大学教授赛义夫·萨维奇在内的研究人员受到拉丁美洲政客的启发,开始使用推特机器人。
例如,墨西哥政客利用推特机器人来掩盖公众对2014年一群学生失踪事件的愤怒。研究人员想知道推特机器人是否可以被调整为更亲社会的任务。他们创造了不同种类的机器人,向发“腐败”和“有罪不罚”等短语的推特用户发送各种信息。机器人在推特上发出不同类型的请求,要求人们采取行动,并试图组织志愿者。机器人的所有联系努力中有45%得到了回应,但直接参与的请求的回复率为81%。如果机器人的行为更像机器人,推特用户也更有可能回复,如果机器人试图采用更人性化的语气,回复率会直线下降。
这项研究产生了一个名为Botivist的系统,该系统正在被墨西哥的善待动物组织(PETA)、气候变化活动人士和工人权利活动人士等合作组织使用。
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