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Rfid显著提高了项目级库存的准确性

阿肯色州费耶特维尔的大学
2009年8月31日
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一项关于在单个零售商品上使用射频识别标签的新研究表明，依靠条形码和/或人工计数跟踪库存的传统系统，随着时间的推移，库存准确性会下降或下降。这项由阿肯萨斯大学RFID研究中心进行的研究还表明，使用RFID支持的系统可以在13周的时间内将库存准确性提高27%以上。

Sam M. Walton商学院信息系统教授、研究中心主任Bill Hardgrave说:“这个项目是一个更大的研究努力的一部分，目的是演示和量化RFID商品级标签在零售环境中的日常操作的商业价值。”“研究结果可以指导公司研究是否以及在何种程度上实施RFID。研究结果为RFID如何帮助零售商提高效率，从而显著降低成本提供了见解，这一直是重要的，但在经济紧张的情况下更是如此。”

调查包括位于美国东北部大都市地区的两家布卢明代尔百货商店，一家是配备了自动射频识别系统的测试商店，另一家是配备了布卢明代尔库存管理系统的控制商店。这个为期13周的项目集中在两个部门——男牛仔牛仔裤和女牛仔牛仔裤。为了建立基线信息，工人在前五周使用RFID和条形码阅读器每周进行三次实物库存计数。在剩下的8周内，使用这两种读卡器的工人每周进行两次身体计数。

基线信息被用来确定实际的实物库存数量——与布鲁明代尔的库存管理系统所述相反——在测试和控制商店。在最后的八周时间里，研究人员将测试商店自动、启用rfid系统的库存数据与实体库存数据和布鲁明代尔的库存管理系统进行了比较。利用这些信息，研究人员收集了库存准确性、缺货和周期计算时间等指标。

将实际库存计数与Bloomingdale的库存管理系统进行了13周的比较，研究人员发现，在启用rfid的测试商店中，库存准确性下降了3.13%，在控制商店中下降了4.24%。换句话说，这两个系统在13周的时间内都失去了库存准确性。由于库存不足增加，这两家商店的库存准确性都下降了。库存不足是指商店的库存管理系统显示的库存比实际库存多的情况。

为了了解射频识别系统的潜在影响，研究人员模拟了布鲁明代尔的库存管理系统，以帮助他们复制使用射频识别修改和更新零售商系统作为主记录所产生的变化。换句话说，使用RFID获得的库存数据被用于更新模拟Bloomingdale系统。模拟结果表明，总体库存准确性提高了27%以上。具体来说，库存不足减少了21%，而库存过剩(用于描述商店库存管理系统显示的库存比实际库存少的情况)减少了6%。

在整个研究过程中，研究人员还跟踪了使用RFID和条形码阅读器计算物品所需的时间。使用RFID技术，1万件商品的库存扫描需要两个小时。用条形码阅读器扫描花了53个小时。这意味着，RFID每小时平均计数4767件，条形码系统每小时平均计数209件，循环计数时间减少了96%。

该项目是确定零售商所称的“用例”或“回报领域”的更广泛努力的一部分，这是零售商期望商品级标签对其产生最大影响的业务流程。在本例中，主要用例包括库存管理和损失预防。之前的一项研究对服装和鞋类的项目级标签进行了客观评价。所有项目的主要目标是为零售商创造更大的库存效率，为消费者创造更大的产品可用性。进一步来看，这项研究可能会让消费者在没有收银机的情况下购物。

在这项研究中，研究人员使用了被动式、超高频、第2代标签。第二代是由制定国际RFID标准的EPCglobal公司批准的无源RFID标签的最高性能技术协议。

阿肯色大学RFID研究中心是沃尔顿学院内信息技术研究所的一个子单位。该中心得到了阿肯色州高等教育局的正式批准，并于2005年初开始运营。2005年9月，该中心通过了EPCglobal公司制定的绩效认证标准。该中心是世界上唯一认可的学术EPC/RFID测试中心。

该研究可在以下网站下载http://itri.uark.edu/research；输入“rfid”作为关键字。

哈德格雷夫是信息系统的埃德温和卡里·布拉德伯里主席，也是信息技术研究所的执行董事。

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