你是否注意到信息技术对工作和专业的影响有多么深远?前几波技术创新浪潮大多是自动化的手工工作:机器取代了蓝领工人,相对来说没有影响到50年前彼得•德鲁克(Peter Drucker)所歌颂的白领“知识工人”。当前的信息技术创新浪潮有所不同。它正在使知识工作自动化,夺走中产阶级的工作。它为机器的设计者和建造者带来了最大的经济回报,从而加剧了困扰许多人的收入不平等。2,6
无处不在的移动计算机与庞大的信息网络紧密相连,有效地将认知任务自动化。例如,苹果的iPhone可以说话,回答口头问题,并识别指纹。美国四个州的法律现在授权谷歌的无人驾驶汽车。谷歌眼镜将实时显示叠加在视觉场景上,诡异地让人想起《星际迷航》中的博格人。图形处理器使虚拟世界看起来非常真实。IBM的“蓝色”击败了世界国际象棋大师,IBM的“沃森”与自然语言模式的匹配速度比人类最好的“危险边缘”(Jeopardy!)选手还要快。超级计算机现在可以通过大量的电话和电子邮件元数据数据库来生成任何人活动的详细报告,并预测他们未来的活动。面部识别软件在识别监控视频中的人物方面做得非常好。这些事情在20年前似乎都不可能发生。
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