2011年,苹果在iPhone 4s中引入了Siri,引领了语音革命。今天,你对iPhone 11说,“嘿,Siri,播放Spotify的布鲁斯·斯普林斯汀(Bruce Springsteen)音乐”,它会回答说,“我不能和Spotify通话,但你可以用苹果的音乐代替。”屏幕上礼貌地显示了选项一个如图所示。或者,你对家里的五台亚马逊Echo设备之一说,“Alexa,把南瓜派加到我的Target购物清单上,”b然后“订购AA金霸王电池”,它就会把南瓜派和亚马逊基础电池添加到你的亚马逊购物车中,无视你在塔吉特(Target)购物和忠于金霸王的要求。你是消费者,但你的选择被忽视了。
或者,假设你是一个品牌经理。您希望自定义Echo的声音以匹配您的品牌形象,但没有提供这个选项。亚马逊只允许用户将默认的女声改为“男声”和其他一些孤独的选项。相反,您决定创建一个个性化助理。然而,与领先的技术公司(所谓的faang - facebook,苹果,亚马逊,Netflix和谷歌)不同,你的公司没有开发它所需的成千上万的工程师和庞大的广告预算。
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