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组织变革的合并分析:国内内部化案例

罗妮特·里斯-哈科恩、奥里特·哈赞著
2021年6月9日
评论

Ronit Lis-Hacohen(本文作者之一)是理工学院国际， Technion部门，其目的是整合所有Technion国际活动。罗妮特目前管理着5名员工，而一年前她管理着18名员工。她领导的组织变革，实际上减少了她的管理职责，是有意为之的。她决定领导这一变化，是因为她认识到，如果Technion international开展的大多数活动被吸收到Technion的其他单位(包括学术和行政)，而不是由Technion international孤立地执行，那么Technion的国际战略将得到更有效的实施。

应用合并模型(Hazzan & Lis-Hacohen, 2016)，我们在五年前开发并发布，Ronit设法在几个月内影响了本文博客中描述的组织变革。这篇博客描述了基本原理和作为这一变化的一部分进行的活动，并通过合并棱镜。具体来说，这篇博客描述了以色列理工学院如何将其国际活动融入到其他部门的活动中，同时减少与国际活动相关的运营成本。

高等教育的全球化与国际化

近年来，高等教育在全球化、知识驱动型经济、劳动力市场需求、传统机构之间的竞争和先进信息技术等力量的推动下发生了重大变化(Antony, Cauce， & Shalala, 2017;Barber, Donnelly, Rizvi， & Summers, 2013)。其中一个变化就是国际化。

文献对全球化和国际化进行了区分。例如，为联合国教科文组织2009年世界高等教育大会准备的报告这样描述全球化和国际化的区别:“我们定义全球化由于世界经济日益一体化、新的信息和通信技术(ICT)、国际知识网络的出现、英语的作用以及其他学术机构无法控制的力量所塑造的现实。国际化被定义为大学和政府为应对全球化而实施的各种政策和计划”(Altbach, Reisberg， & Rumbley, 2009, p. iv)。换句话说，全球化涉及推动高等教育走向更大的国际参与的经济、政治和社会力量(Altbach & Knight, 2007)。

大学国际活动的范围和数量从研究合作、学生和员工流动到海外学习项目、外语项目和国际学生的招募。事实上，高等教育机构正在采取各种措施来提高国际化:他们提供基于国际内容的不同课程，他们在国外开设分校和中心，与海外大学建立战略合作伙伴关系，并鼓励创建大规模开放在线课程(MOOCs)作为利润来源(Mihut, Altbach， & De Wit, 2017)。

国内国际化是国际化的一个补充方面。的欧洲国际教育协会(EAIE)专家社区对IaH的定义如下:“国内的国际化涉及方方面面——从学术课程，到本地学生与国际学生和教师之间的互动，到培养面向国际的研究课题，再到数字技术的创新应用。最重要的是，它关注所有从国际高等教育中受益的学生，而不仅仅是那些流动的学生。”Beelen和Jones(2015)提出了IaH的另一个定义，强调了它对所有学生的好处:“国内国际化是在国内学习环境中，有目的地将国际和跨文化维度整合到所有学生的正式和非正式课程中”(第69页)。在2019冠状病毒病(COVID - 19)大流行期间，虚拟交流和在线活动等新的IaH方法受到了越来越多的关注。

理工学院国际

以色列理工学院成立于1912年，比以色列国成立早了36年。它是一所位于以色列海法的公共科学和工程研究型大学。2019年，以色列理工学院在世界大学学术排名中排名前100。设有19个学系，60个研究中心，12所附属教学医院。自成立以来，它已经授予了超过10万个学位，在以色列的生态系统中，以色列理工学院及其毕业生在以色列的叙事中扮演着重要的角色，作为“启动国家(Senor & Singer, 2011)。在2013年,《纽约时报》叫做Technion以色列的硬盘．Technion有两个海外校区:一个在纽约(雅各布斯技术-康奈尔研究所)和中国广东省汕头的一个(GTIIT -广东理工学院-以色列理工学院）.

2009年，鉴于高等教育对全球化的日益关注，以色列理工学院成立了国际学院，管理其土木与环境工程国际本科课程。从那时起，越来越多的活动逐渐增加到它的职责范围内，因此到2020年3月，它管理着所有与国际项目、国际学生以及与研究合作无关的国际学术关系有关的国际活动。主要活动包括两个国际本科项目(土木与环境工程和机械工程)，两个暑期项目(科学与工程和创业与专业实习)，出国留学和学生交换项目，Ersmus+项目，以及各种定制项目。此外，国际中心的活动还包括以色列理工学院与以色列高等教育委员会(CHI)关于国际活动和联盟以及与Technion的国际人口有关的不同活动(如签证，社会活动等)。

本着国内国际化概念的精神，并基于Ronit Lis-Hacohen下面描述的基于研究的考试，Technion管理层去年意识到需要进行组织变革，其目的是将国际化概念融入Technion的所有单位，包括学术和行政。

从2020年10月开始，Technion管理层批准了一个变革过程，其三个主要原则是:

1. 国际中心将被称为国际办公室:
   1. 它将处理与Technion国际化相关的战略活动(例如，与CHI和国际联盟的联系)和国际行政方面。具体来说，它将为以色列理工学院的国际学生提供福利、行政和后勤方面的服务;它将是行政和后勤部门，负责维护与Technion中国校区的关系;它将成为与Technion国际化相关事务的指导性因素。
   2. 它将不处理学术活动和学习计划，类似于由以色列理工学院各学院提供的希伯来语。
2. 国际中心正在进行的活动，在Technion的一个单位有对应的活动，将被转移到相应的单位。例如:
   1. 土木与环境工程和机械工程本科课程的运营责任将转移到各自的院系(它们也在希伯来语中运营相同的课程)。
   2. 国际中心的留学生注册和接收活动将移至本科入学Technion本科研究单元。
   3. 营销和社会活动将被转移到相关的Technion部门:营销和学生主任。
3. 目前在国际中心进行的在Technion其他部门没有对应的行政活动将保留在国际办公室(例如，签证相关问题，不能与Technion任何其他部门相关联的短期和临时活动和访问，校园国际人口的健康保险等)．）.

在这一变化之后，国际中心的全职职位数量从18.6个下降到12个:Technion国际办公室保留了6个职位，6个职位分配给Technion其他部门，6.6个职位被取消(因为这些职位重复了Technion其他部门的活动)。

从组织变革的角度分析合并的角度来看

的合并模型包含三个元专业——管理、教育和研究合并模范，每一个从业者都应该有所收获。基于学科知识，这三种元职业通用电气全面了解从业人员的职业环境，提高其组织角色的完成度，促进其专业发展。的合并该模型是基于我们多年的经验和在所有部门合并这三个元专业的应用。

的合并专业发展模式(Hazzan & Lis-Hacohen, 2016)适用于所有部门的员工，包括第一部门，工业和第三部门，包括学术界。关于学术机构，在Hazzan和Lis-Hacohen(2016)中，我们说明了合并为学术和行政人员提供模型，他们可以使用它来完成和发展研究项目、教育活动和行政角色。

的合并由于高等教育最近发生了重大变化(在引言中提到)，部分但不只是由于促进全球化和民主化进程的新技术工具(Berman, 2012)，这种模式在今天的学术界中具有高度相关性。

我们现在分析上述Technion International所经历的组织变革，从合并视角。

研究:在管理Technion国际中心期间，Ronit决定攻读高等教育国际化方面的博士学位。这一决定与她日常的专业工作紧密相连，促使她进一步探索国际化在国内的概念。她的研究让她有了两个主要的认识:

1. 她所管理的中心实际上与国内国际化的概念相矛盾，因为它阻碍了以色列理工学院的国际活动融入以色列理工学院的一般常规活动，因为这些活动在以色列理工学院国际中心是孤立地进行的;而且
2. 应该推动组织变革，其目的是

• 将大多数由Technion international管理的国际活动整合到Technion的其他部门，以改善甚至利用他们的表现。
• 让Technion international只负责几个核心的战略和行政国际活动。

上述指导组织变革的三个原则是基于这一认识而制定的，这一认识源于研究罗妮特在她的博士研究中使用的观点。

管理:上述变革过程反映了对管理原则的深刻理解:组织文化、消除角色重复、在保持甚至提高质量的同时削减成本(Hazzan, 2020)，以及从狭隘的部门角度看广泛的组织视角。变革过程的引导和领导本身需要与许多角色持有人(例如，相关单位的主任和行政单位的经理)会面，并与人力资源部合作，将几名员工转移到其他单位，并终止几名其他员工的雇佣。这一过程要求Ronit继续在国内实现Technion国际化的战略计划，并将其与Technion各个部门的其他活动联系起来。此外，作为组织改革的一部分，各方同意在两年后对其进行评估，以检查是否有必要进一步改进。虽然目前评价过程被认为是一种管理决策，但计划在评价过程中加入研究活动。

教育：改变的过程需要对一些教育原则的理解。我们提到两点:

• 知识共享和专业发展对科技学院的管理人员很重要。例如，国际学生辅导员过渡到为所有Technion学生提供此类服务的Technion部门(学生咨询和支持中心)一方面，使辅导员能够与中心履行类似职责的专业人员一起促进她的专业发展，另一方面，使学生咨询和支持中心的工作人员能够从国际学生辅导员那里了解以色列理工学院的国际学生群体及其与以色列理工学院文化和以色列学生的相关性。
• 如果以色列和国际学生在同一个屋檐下学习，他们都会受益。具体来说，以色列理工学院的以色列学生通常用希伯来语学习，他们将被要求学习几门英语课程，并有机会与国际学生交流和互动。国际学生将提高他们对以色列背景的熟悉程度。如果两个平行的本科学习项目(希伯来语和英语)是分开管理的——希伯来语项目由相关教员管理，国际项目由Technion international管理，这样的举措是不可能的。

最后,通用电气元素的生成元素合并模型与上面描述的变更过程相关联。

总结

这个博客讲述了一个组织变革的故事，以及组织变革的相关性和适用性合并为它的成就做榜样。

我们强调我们的两个主要信息:

• 管理，教育和研究技能的重要性，包括在合并模型，专业发展。
• 哈赞博客中提出的一些观点的适用性(接近)零成本模式是否适用于科学和工程项目?(Hazzan, 2020)，针对本博客中描述的案例。具体地说，在组织一级培育一种新概念，应以对组织内现有因素进行新的安排和协调为基础。如果该组织中不存在这些因素，则应重新考虑新概念对该组织的适用性。

参考文献

阿尔特巴赫，P. G.和奈特，J.(2007)。高等教育国际化:动因与现实国际教育研究杂志， 11(3-4)， 290-305。

阿尔特巴赫，P. G.， Reisberg, L.和Rumbley, L. E.(2009)。全球高等教育趋势:跟踪一场学术革命．出版商意识。

安东尼，j.s.，考斯，a.m.和沙拉拉，d.e.(编)。(2017)。高等教育领导的挑战:实践和学术解决方案．泰勒&弗朗西斯。

巴伯，M.，唐纳利，K.，里兹维，S.和萨默斯，L.(2013)。一场雪崩即将来临:高等教育和革命即将来临．伦敦:公共政策研究所。检索:https://www.insidehighered.com/sites/default/server_files/files/FINAL%20Embargoed%20Avalanche%20Paper%20130306%20 (1) . pdf

比伦，J.和琼斯，E.(2015)。在国内重新定义国际化，欧洲高等教育区-在批判性反思与未来政策之间(59 - 72页。)。施普林格。

伯曼，e.p.(2012)。创建市场大学:学术科学如何成为经济引擎普林斯顿大学出版社出版。

哈赞，O.(2020年5月27日出版)。(接近)零成本模式是否适用于科学和工程项目?, BLOG@CACM。

哈赞，O.和里斯-哈科恩，R.(2016)。企业发展的MERge模式:管理、教育和教育的融合研究中,SpringerBriefs在业务。http://www.springer.com/us/book/9783319302249．

米胡特，G.，阿尔特巴赫，P. G.和德威特，H.(编)。(2017)。理解高等教育国际化:来自全球主要出版物的见解．施普林格。

Senor, D.和Singer, S.(2011)。创业国家:以色列经济奇迹的故事平装-插图，十二年级。

罗Lis-Hacohen他是以色列理工学院科学技术教育学院的博士生，导师是Orit Hazzan和Avital Binah-Pollak。她的研究主要集中在社会科学和人文科学(包括国际化)在理工科本科教育中的作用。她也是Technion国际办公室的经理。Orit Hazzan他是以色列理工学院科学与技术教育学院的教授。她的研究主要集中在计算机科学、软件工程和数据科学教育。有关其他详细信息，请参见https://orithazzan.net.technion.ac.il/．

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