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技术战略与管理

云作为软件开发的创新平台

作者:Michael A. Cusumano
ACM通信，2019年10月，第62卷第10期，第20-22页
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计算机云脚手架 — 图片来源:Andrij Borys Associates, Shutterstock

自21世纪初以来，网络和虚拟化技术的进步使得在不同类型的硬件和软件上实现软件应用程序的Web交付成为可能。因此，我们看到越来越多的使用互联网或“基于云的”服务器作为组织和个人使用软件应用程序的主要方式(参见“云计算和SaaS作为新的计算平台”)。通信， 2010年4月)。许多软件开发人员继续使用基于硬件的操作系统构建应用程序。然而，今天的趋势很明显，基于云的服务已经成为一个新的平台，不仅用于使用软件应用程序，而且用于构建软件应用程序。

除了基于硬件的操作系统，如谷歌Android、微软Windows、苹果iOS和Linux，现在我们必须包括亚马逊网络服务(推出于2006年，最初是为了出售亚马逊多余的计算和存储能力)、谷歌云和应用程序引擎(推出于2008年)和微软Azure(推出于2010年)作为流行的应用程序开发平台。但云计算作为一个应用程序开发平台并不是一夜之间出现的。随着云服务供应商开始向想要构建新应用程序并使用特定于这些托管环境的工具或服务的第三方软件工程师开放其专有的基础设施，这种演变逐渐发生。^一个

趋势很明显，基于云的服务已经成为一个新的平台，不仅用于使用软件应用程序，而且用于构建软件应用程序。

与这种逐渐过渡相关的网络效应也使新的开发环境变得越来越流行和有价值:随着越来越多的工具和服务以及第三方应用程序可用，更多的应用程序开发人员选择为特定的Web环境构建新的软件，这导致平台所有者和第三方提供更多的工具、服务和应用程序。就像智能手机软件的应用商店一样，亚马逊、微软和谷歌，以及其他公司，现在都在吹嘘他们的基于云的应用程序和开发工具的应用商店。^b

早期使用Web环境进行应用程序开发的运动来自那些将软件产品作为服务交付的公司。特别是,Salesforce.com公司创建于1999年，创建了一个客户关系管理(CRM)产品，它的配置不是打包的软件，而是通过自己的服务器交付的软件，并通过客户的浏览器访问。2005年，Salesforce推出了一个名为AppExchange的网站，作为交易平台和在线商店，供公司分享、购买和销售与Salesforce CRM产品特别匹配的应用程序或工具。Salesforce在发布时创建了一个创新平台Force.com作为一个使用Salesforce的SaaS服务器基础设施和不断增长的软件工程工具的开发和部署环境。

许多公司会继续为SaaS产品提供其他公共托管服务，但亚马逊很快成为托管和基于web的应用程序开发的市场领导者。早在2008年，就有超过40万名开发者注册使用亚马逊网络服务(AWS)。⁶AWS之所以特别有吸引力，是因为它不与单一产品挂钩，特别适合开发在线零售应用程序。亚马逊还向云用户提供了一些关键服务，包括数据存储、计算基础设施、消息传递、内容管理和客户账单。近年来，AWS已经扩展到包括计算资源(用于虚拟服务器的EC2和用于运行代码的Lamda);数据库、数据存储和内容传递服务;网络管理和安全服务;代码部署设施;分析、应用和移动支持服务;以及越来越多的企业应用程序。^c

2019年，微软为其托管服务用户和应用程序开发人员提供了类似的工具和服务集合。微软向云计算的转变始于2010年，当时微软开始提供Azure在线服务，主要由Windows Live和Office Live组成。Azure最初似乎是Amazon和谷歌的弱竞争对手，因为微软强烈偏好打包软件商业模式。随着越来越多的微软客户要求软件作为服务交付，并更倾向于通过短期许可和年费订阅付费，这种偏好逐渐发生了变化。^d

谷歌是Web服务的早期创新者，但输给了亚马逊和微软，可能是因为它缺乏向企业销售服务的经验和战略。谷歌为用户(广告商除外)提供的大部分服务都是免费的。然而，这在未来可能会改变。谷歌目前正在花费数十亿美元升级其云基础设施和营销努力，目的是吸引更多企业用户使用其服务。¹

当我们回顾过去时，微软在CEO萨蒂亚·纳德拉的领导下成功地转变了战略，带领公司将许多关键软件产品和开发工具重新包装为在线服务，这是最引人注目的。^3.例如，Azure提供了所有已经移植到Windows和Office在线版本的服务，以及Microsoft SQL Server、Microsoft CRM、. net服务和Sharepoint服务。这些Web服务使得客户可以继续使用微软的产品作为Web服务，而不是购买新版本的打包软件。与此同时，微软允许其客户将微软的服务与其他供应商的产品集成，从而将Azure定位为一个相对中立的托管环境和创新平台。在Azure上，软件工程师可以使用各种编程语言，而不仅仅是微软专有的。net环境。

随着客户使用Azure Web服务构建新的应用程序，并在Azure平台而不是Windows上运行，微软的云业务收入持续上升。微软把几项云服务放在一起，但有人估计，在2018财年，微软的总收入为1100亿美元，其中来自Azure的收入约为230亿美元。Azure业务在2018年和2019年的年增长率也在70%到90%之间。^5，8这种增长帮助微软超越苹果和亚马逊，成为全球市值最高的上市公司，市值超过1万亿美元。

我们可以预期，微软和亚马逊之间的竞争将进一步加剧，特别是在企业用户方面。

在过去10年左右的时间里，行业分析师一直在越来越详细地追踪云软件的收入，并发布了针对不同细分市场的年度报告。“软件即服务”指的是通过网络交付的软件产品，通常按订阅或按需定价，整个应用程序栈和数据运行在软件公司的云服务器上。“平台即服务”(PaaS)指的是用户通过云访问的功能，同时管理他们自己的软件应用程序和公司内部服务器上的数据。这些特性包括中间件应用程序、操作系统和更新、数据存储、网络和用于开发新应用程序的工具。PaaS涵盖了新的基于云的创新平台。还有“基础设施即服务”(IaaS)，通常指客户管理自己的应用程序、数据库、中间件和操作系统，同时通过云接收一些基本服务。这些其他服务包括虚拟化(在模拟不同硬件平台的软件环境中运行不同应用程序的能力)、数据存储和网络。⁹

2018年，包括软件、硬件和服务在内的信息技术市场的总规模估计约为3万亿美元。²云计算收入在总收入中所占比例相对较小，但却以每年20% - 30%的速度增长:2018年SaaS收入估计超过550亿美元;IaaS收入约450亿美元;PaaS的收入略低于110亿美元。公共云服务涵盖了所有这三类，AWS近年来遥遥领先于市场。高德纳(Gartner)和高盛(Goldman Sachs)认为，2019年年中AWS的市场份额为47%，其次是微软(22%)、阿里巴巴(8%)和谷歌(7%)。⁸

在这些公司中，微软的网络业务增长最快。我们可以预期，微软和亚马逊之间的竞争将进一步加剧，特别是在企业用户方面。两家公司都提供最流行的云平台和软件开发市场，以及运行这些应用程序的强大IaaS平台。毫无疑问，通过打包版Windows和office发家的微软已经成功地实现了从桌面软件到云计算的商业模式转型。

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