ACM通信
Facebook为何如此害怕核实事实?
世界上最大的社交网络对于如何对抗新冠病毒阴谋的想法是错误的。
图片来源:Sam Whitney/Getty Images
视频中充满了谎言关于Covid-19的消息上周出现在了Facebook上，现在已经被浏览了数百万次．该公司已采取措施，尽量减少该视频的影响;但它的事实核查，尤其显得以一种奇怪的——如果不是危险的话——的沉默进行。这种沉默的原因应该引起你的警惕:似乎世界上最大的社交网络，至少在一定程度上，是基于对学术文献的误读来应对与大流行相关的错误信息的。
问题在于该公司长期以来对所谓的“适得其反”风险的尊重。也就是说，Facebook担心，仅仅是试图揭穿一项虚假声明的行为，可能只会让谎言变得更强。首席执行官兼创始人马克·扎克伯格表达他说:“研究表明，一些最显而易见的想法，比如从相反的角度向人们展示一篇文章，实际上会加深两极分化。”该公司后来引用了同样的理论来解释为什么它停止在错误的标题上使用“红旗”警告:“纠正错误信息的学术研究”，一位Facebook的产品经理写了的研究表明，这样的警告“实际上可能会加深人们根深蒂固的信念”。
Facebook对事与愿违的担忧并没有在疫情期间减弱infodemic这是与生俱来的。4月16日，公司宣布这是一项应对Covid-19肆虐的错误信息的计划:除了在一些具体内容上贴上警告标签外，它将果断地显示出来非特异性的警告给那些与有害帖子互动并推动他们更多的人权威的来源．Facebook告诉STAT网站，这些模糊的警告是故意的尽量减少事与愿违的风险．
但问题是:不管Facebook怎么说(或想)这种适得其反的效果，事实上，这种现象并没有被“展示”或以任何彻底的方式展示。更确切地说，这是一种可怕的理论——一种来自2008年前后的研究文献的僵尸理论，自那以后几乎被抛弃了。更近期的研究涵盖了一系列广泛的问题，发现事实恰恰相反:在几乎所有可能的话题上，几乎在任何时候，普通人——民主党或共和党、年轻人或老年人、受过良好教育的人或没有受过良好教育的人——对事实的反应都与你所希望的一样——成为更多的实事求是地说。
是的，有可能找到例外。如果你非常仔细地跟踪所有这些研究，你会熟悉在实验环境中，修正失败的罕见情况。不过，如果你有一份全职工作，需要一条经验法则，试试这个:揭穿真相和改正是有效的，仅此而已。这个总结让你多这种说法更接近学术共识，而不是认为适得其反的影响广泛存在，并对网络话语构成积极威胁。
从《连线》杂志
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